做通訊技術外包的小李去年栽了個跟頭。有人找他架設 GOIP 裝置 （通俗講就是能將境外通話偽裝成境內普通號碼的通訊轉接裝置，常被用來隱藏呼叫真實來源），說電商公司做客服回訪要用，就是為了規避運營商的呼叫限制。小李沒多想，按要求把裝置裝在幾個…
幫人裝裝置、拉群，到底是幫信還是詐騙同夥？一文講清兩罪區別
這幾年類似的案子越來越多。GOIP 裝置、AI 外呼系統（就是可批次自動撥號、播放預設語音甚至模擬真人對話的智慧呼叫系統）、引流拉群，這些技術本身當然不違法，但一旦跟詐騙沾上邊，提供技術的人輕則涉嫌幫助資訊網路犯罪活動罪（下稱"幫信罪"），重則直接被認定為詐騙共犯。
一、技術中立，不等於法律免責
很多做技術的人都有個誤區：我只管賣裝置、做系統、接訂單，客戶拿去幹什麼跟我沒關係。這套邏輯在民事上或許說得通，放到刑事里根本站不住腳。
《刑法》裡的共同犯罪，核心就是"共同故意"四個字。
按照電信網路詐騙案件的相關司法解釋（《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部關於辦理電信網路詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見》（法發〔2016〕32號）第四部分第（三）項），明知他人實施電信網路詐騙犯罪，仍提供網際網路接入、伺服器託管、網路儲存、通訊傳輸等技術支援，或者提供支付結算等幫助的，以共同犯罪論處；提供改號軟體、通話線路等技術服務時，發現主叫號碼被改為境內號碼仍提供服務的，同樣以共同犯罪論處。此外，製作、提供詐騙方案、術語清單、語音包、資訊等的，以詐騙共同犯罪論處。不是說你親手騙了錢才算，你給騙子遞了刀子，一樣可能擔責。很多人又會說：那我嘴上說我不知道，還能定我？當然不是光看口供。司法機關認定"明知"，一般都是結合你的職業背景、收費價格、服務內容、客戶身份、交易模式等綜合判斷的。比如做 AI 外呼系統的，客戶要求配大量虛擬號碼、自動換號、隱藏真實主叫，話術裡全是"冒充客服退款""中獎通知""高收益投資"，正常人一眼都能看出不對勁，你還要接著做，再說自己不知情就很難站得住腳。
這裡張智勇律師也要掰扯清楚一個很多人容易混淆的點：同樣是涉及資金轉賬、取現，定性可能完全不一樣。
· 幫信罪：只是提供支付結算通道、不清楚上游具體做的是哪類犯罪，大機率構成幫信罪； · 掩飾、隱瞞犯罪所得、犯罪所得收益罪：明知是詐騙犯罪所得及其產生的收益，仍予以轉賬、套現、取現，事前又無通謀的，按刑法第三百一十二條第一款處理；事前通謀的，以共同犯罪論處； · 詐騙罪共犯：事前就跟詐騙團伙串通好了，專門分工負責轉賬取錢，那本質就是詐騙罪共犯。二、GOIP、AI 外呼、引流推廣，各自的紅線在哪裡？
這三類服務，是現在電信詐騙案件裡最常見的幫助行為，紅線各不一樣。
GOIP 裝置
這類裝置本身可用於正規跨境客服場景，但實務裡涉案的 GOIP，基本都是用來給詐騙電話轉接、隱藏真實來源的。這裡得提醒一句：明知對方用於電信網路詐騙，還幫忙架設、維護、看管 GOIP 裝置的，司法實踐中很多直接就按詐騙罪共犯論處。尤其是把裝置藏在偏遠出租屋、頻繁更換地點、按小時或者按通話量計費的，風險極高。
AI 外呼系統
這類系統正規的企業營銷、客戶回訪都在用，但如果客戶要求你做虛假話術、冒充公檢法或者銀行客服、批次撥打陌生號碼，話術裡還明確涉及轉賬、驗證碼、賬戶安全這些敏感內容，就一定要警惕。
引流推廣
透過短影片、社交平臺、群聊拉人進群、加好友、導流量。正常的商業推廣當然沒問題，但如果推廣的內容是"刷單返利""高額投資""免費領禮品"這類明顯有坑的專案，明知道背後大機率是詐騙，還繼續按人頭收費幫著引流，就很可能構成犯罪幫助行為。
三、幫信罪和詐騙共犯，區別在哪？
實務裡提供技術支援的人，往往要麼被控詐騙共犯，要麼被控幫信罪，很多人搞不清兩者差在哪。核心差別其實就在"明知"的程度和內容。
· 詐騙罪共犯：要求你明確知道對方在實施詐騙，並且有共同詐騙的故意。比如你專門給詐騙團伙維護 GOIP，清楚他們就是用來打詐騙電話騙錢的，那就是詐騙共犯。· 幫助資訊網路犯罪活動罪：要求低一層——你知道對方在利用資訊網路幹違法犯罪的事，但不要求你清楚知道具體是詐騙、還是賭博、還是別的。只要你知道不對勁，還提供技術支援、廣告推廣、支付結算這些幫助，情節嚴重的就構成幫信罪。幫信罪的"情節嚴重"有明確的法定標準：
根據《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理非法利用資訊網路、幫助資訊網路犯罪活動等刑事案件適用法律若干問題的解釋》（法釋〔2019〕15號）第十二條第一款，明知他人利用資訊網路實施犯罪，為其犯罪提供幫助，具有下列情形之一的，應當認定為刑法第二百八十七條之二第一款規定的"情節嚴重"：（一）為三個以上物件提供幫助的；（二）支付結算金額二十萬元以上的；（三）以投放廣告等方式提供資金五萬元以上的；（四）違法所得一萬元以上的；（五）二年內曾因非法利用資訊網路、幫助資訊網路犯罪活動、危害計算機資訊系統安全受過行政處罰，又幫助資訊網路犯罪活動的；（六）被幫助物件實施的犯罪造成嚴重後果的。這裡張智勇律師也順帶說下罪名競合的問題：如果證據足以證明你明知對方就是在實施電信網路詐騙，還繼續提供技術支援，此時詐騙共犯和幫信罪就會出現競合。依據法發〔2016〕32號第三部分第（七）項，實施刑法第二百八十七條之二規定之行為構成幫信罪，同時構成詐騙罪的，依照處罰較重的規定定罪處罰，也就是按詐騙罪共犯定罪處罰。
實務裡很多技術人員最終定的是幫信罪而不是詐騙共犯，核心原因就是證據只能證明他們知道客戶乾的不是正經事，但不足以證明他們明確知道就是詐騙。
四、如果你是技術提供方，怎麼判斷自己有沒有踩線？
如果你是做通訊、軟體、推廣的技術從業者，碰到以下幾種情況，建議多留個心眼，彆著急接單。
客戶不願意透露真實身份和具體用途。正規公司談合作，營業執照、業務範圍都是明的。如果對方只會說"你照做就行，別問那麼多"，大機率有問題。
交易價格明顯高出市場價。架設普通呼叫系統、GOIP 租賃什麼行情，業內基本都有數。對方願意出遠超市場的價格，往往是因為這事見不得光。
服務內容明顯在規避監管。比如要求隱藏主叫號碼、批次買虛擬號、自動切換 IP、繞開運營商風控，這些需求本身就說明客戶在躲什麼。
話術內容涉及敏感資訊。如果能接觸到客戶的話術，裡面全是轉賬、驗證碼、退款、投資返利這些，基本就不是正常業務。
交易方式反常。頻繁換對接人、今天微信明天換境外通訊工具、要求用虛擬貨幣結算，這種操作模式基本都和灰黑產掛鉤。
五、如果你已經被控告，怎麼辯護？
如果因為提供這類技術服務被立案了，辯護的核心通常圍繞兩個關鍵點：一是主觀上到底知不知情，二是客觀上有沒有起到實質性幫助。
主觀明知的辯護
如果確實不知道客戶在實施詐騙，就要拿出對應的證據：比如簽了正規的服務合同、對方提供了營業執照、按正常市場價格收費、溝透過程裡你詢問過用途對方也給出了合理解釋。這些都能用來證明你缺乏犯罪的明知。
罪名定性的辯護
如果檢察院按詐騙罪共犯起訴，但現有證據只能證明你知道對方在利用網路做違法的事，不足以證明你明確知道是詐騙，就可以主張定性不當，爭取改成幫助資訊網路犯罪活動罪。畢竟幫信罪的法定刑比詐騙罪輕得多。
情節輕重的辯護
就算最終定了罪，也要看作用大小。如果定的是詐騙共犯，就重點論證你在整個鏈條裡只起次要輔助作用、獲利不多、參與時間短，爭取認定從犯從輕減輕；如果定的是幫信罪，就結合獲利金額、參與程度、有沒有自首退贓這些情節，爭取從輕處罰甚至緩刑。
技術本身沒有對錯，但用技術的人有。GOIP、AI 外呼、引流推廣這些工具，用在正道上是提升效率的利器，用在歪路上就是詐騙的幫兇。做技術的人，別眼裡只有訂單和利潤。客戶到底是做什麼的、要求你規避的是什麼、話術裡有沒有貓膩，稍微上點心就能看出來。
你覺得自己只是"提供技術服務"，在司法機關眼裡可能就是"幫助犯罪"。真等出事了再說"我不知道"，往往已經晚了。接單前多問一句、多核實一步，可能就能避開一場無妄的刑事風險。
【作者簡介】
張智勇，重慶智豪律師事務所主任，執業29年來代理了貴州省原副省長王曉光案、雲南原省委常委政協副主席黃毅案、貴州省原副省長李再勇案、貴州省原政協副主席周建琨案4件省部級職務案，廳級數十件，以及國企、私企人員等各類受賄行賄案上百件，辦理了在全國有重大影響的重慶不雅影片趙紅霞案、四川交警開房丟槍案、重慶企業家魯逸榮L置27個月案等，讓多人無罪釋放。張智勇律師只做刑事案件，擅長職務辯護，行賄，經濟犯罪、程式辯護等各類刑案，不畏強權，敢於發聲，始終秉持正義至上的執業原則積極為當事人爭取合法權益。帶領團隊辦理各類刑事案件近萬件，數百件取保不起訴判決無罪案例，為眾多當事人實現了無罪釋放，贏得了委託人的廣泛信賴與高度認可。
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